سياسة الخصوصية لـ Calleo

آخر تحديث: 7 فبراير 2026

مقدمة

مرحباً بك في Calleo، تطبيق تعلم اللغات. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدام تطبيقنا للهاتف المحمول وخدمات الويب (يُشار إليها مجتمعة بـ "التطبيق"). يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. إذا كنت لا توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه، يرجى عدم استخدام التطبيق.

المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية

عند إنشاء حساب في Calleo، نجمع:

  • عنوان البريد الإلكتروني: يُستخدم لإنشاء الحساب والمصادقة والتواصل
  • معرّف المستخدم: معرّف فريد يتم إنشاؤه تلقائياً للمصادقة وربط البيانات
  • كلمة المرور: مخزنة بأمان باستخدام تشفير بمعايير الصناعة (لا نخزن كلمات المرور كنص عادي أبداً)

المحتوى الذي ينشئه المستخدم

  • مجموعات المفردات: أزواج الكلمات والترجمات وأسماء المجموعات وتفضيلات التعلم التي تنشئها
  • تفضيلات اللغة: اللغة المستهدفة واللغة الأم التي اخترتها للتعلم
  • سجل التمارين: معلومات حول آخر مرة تمرنت فيها على مجموعة وتقدمك
  • إعدادات التطبيق: تفضيلات المظهر ولغة الواجهة وإعدادات التخصيص الأخرى

المعلومات المجمعة تلقائياً

  • بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية تفاعلك مع التطبيق، بما في ذلك أوضاع اللعب المستخدمة والميزات المستعملة
  • معلومات الجهاز: نوع الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق لاستكشاف الأخطاء والتوافق
  • تحليلات مجهولة: إحصائيات استخدام مجمعة وغير محددة الهوية لتحسين التطبيق

وضع الضيف

إذا استخدمت التطبيق بدون إنشاء حساب (وضع الضيف):

  • لا يتم جمع أي عنوان بريد إلكتروني أو معلومات شخصية
  • مجموعات المفردات مخزنة محلياً على جهازك فقط
  • البيانات لا تتم مزامنتها بين الأجهزة
  • قد تُفقد البيانات إذا حذفت التطبيق أو مسحت بيانات التطبيق

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

  • تقديم الخدمات: تمكين إنشاء الحسابات ومزامنة البيانات ووظائف التطبيق
  • تحسين تجربة المستخدم: تخصيص تجربة التعلم وتذكر تفضيلاتك
  • توليد محتوى الذكاء الاصطناعي: استخدام واجهة OpenAI لتوليد اقتراحات المفردات وجمل الأمثلة بناءً على الموضوعات التي تقدمها
  • الحفاظ على الأمان: مصادقة المستخدمين والحماية من الوصول غير المصرح به
  • التواصل: إرسال تحديثات مهمة حول التطبيق (لا نرسل رسائل تسويقية بدون موافقتك)
  • استكشاف الأخطاء: تشخيص المشكلات التقنية وتحسين أداء التطبيق

تخزين البيانات والأمان

موقع التخزين

بياناتك مخزنة بأمان باستخدام Supabase، خدمة قواعد بيانات سحابية:

  • الموقع: البيانات مستضافة على خوادم آمنة تديرها Supabase (مدعومة ببنية AWS التحتية)
  • التشفير: جميع البيانات مشفرة أثناء النقل باستخدام بروتوكولات HTTPS/TLS
  • التحكم في الوصول: سياسات الأمان على مستوى الصف (RLS) تضمن أنك تستطيع الوصول إلى بياناتك فقط
  • النسخ الاحتياطية: نسخ احتياطية تلقائية منتظمة لمنع فقدان البيانات

إجراءات الأمان

نطبق إجراءات أمان بمعايير الصناعة تشمل:

  • مصادقة آمنة باستخدام رموز JWT
  • تجزئة كلمات المرور باستخدام bcrypt أو خوارزميات مماثلة
  • تشفير HTTPS لجميع عمليات نقل البيانات
  • تسجيل الوصول ومراقبة النشاط المشبوه

مع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى لحماية بياناتك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

خدمات الطرف الثالث

Supabase (قاعدة البيانات والمصادقة)

نستخدم Supabase لتخزين وإدارة بيانات المستخدمين:

  • الغرض: قاعدة بيانات سحابية ومصادقة المستخدمين ومزامنة البيانات
  • البيانات المشاركة: البريد الإلكتروني ومعرّف المستخدم ومجموعات المفردات وسجل التمارين

https://supabase.com/privacy

OpenAI API (ميزات الذكاء الاصطناعي)

نستخدم واجهة OpenAI لتوليد اقتراحات المفردات وجمل الأمثلة:

  • الغرض: توليد محتوى مدعوم بالذكاء الاصطناعي لمواد التعلم
  • البيانات المشاركة: فقط الموضوعات التي تطلبها (مثل "طعام"، "سفر")
  • مهم: نحن لا نرسل معلوماتك الشخصية أو بريدك الإلكتروني أو معرّف المستخدم أو مجموعات المفردات الحالية إلى OpenAI
  • استخدام البيانات: تعالج OpenAI الطلبات بشكل مؤقت ولا تستخدم بياناتك لتدريب النماذج (وفقاً لاتفاقية API الخاصة بنا)

https://openai.com/privacy

Expo (منصة التطوير)

نستخدم Expo لتطوير ونشر التطبيق:

  • الغرض: البنية التحتية للتطبيق والتحديثات
  • البيانات المشاركة: تقارير أعطال محدودة وإحصائيات استخدام مجهولة

https://expo.dev/privacy

مشاركة البيانات والإفصاح

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.

قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

  • بموافقتك: عندما تختار صراحةً مشاركة مجموعات المفردات مع مستخدمين آخرين
  • مقدمي الخدمات: مع خدمات الطرف الثالث الموثوقة (Supabase، OpenAI) كما هو موضح أعلاه
  • المتطلبات القانونية: إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو أمر المحكمة أو اللوائح الحكومية
  • نقل الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول (سيتم إخطارك)
  • السلامة والأمان: لحماية حقوق وممتلكات أو سلامة Calleo ومستخدمينا أو الآخرين

مجموعات المفردات المشتركة

عندما تختار مشاركة مجموعة مفردات:

  • يتم إنشاء رمز مشاركة فريد
  • أي شخص لديه رمز المشاركة يمكنه عرض المجموعة ونسخها
  • بريدك الإلكتروني ومعلوماتك الشخصية غير مضمنة في المجموعات المشتركة
  • يمكنك رؤية عدد مرات عرض ونسخ مجموعتك
  • يمكنك إيقاف مشاركة مجموعة في أي وقت بحذف رمز المشاركة

حقوقك وخياراتك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:

الوصول إلى بياناتك

يمكنك عرض جميع مجموعات المفردات ومعلومات الحساب داخل التطبيق

تعديل بياناتك

عدّل أو حدّث مجموعات المفردات وتفضيلات اللغة وإعدادات التطبيق في أي وقت

حذف بياناتك

يمكنك طلب حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به بالكامل:

  1. الحذف من التطبيق: (قريباً): انتقل إلى الإعدادات > الحساب > حذف الحساب
  2. طلب بالبريد الإلكتروني: تواصل معنا على viacheslav@exquizite.app بعنوان "طلب حذف البيانات"
    • اذكر عنوان بريدك الإلكتروني المسجل
    • سنتحقق من هويتك ونحذف جميع البيانات خلال 30 يوماً
    • الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه

تصدير بياناتك

لطلب نسخة من بياناتك، تواصل معنا على viacheslav@exquizite.app بعنوان "طلب تصدير البيانات"

وضع الضيف

إذا استخدمت وضع الضيف، يمكنك حذف بياناتك المحلية عن طريق:

  • مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق في إعدادات جهازك
  • حذف التطبيق

خصوصية الأطفال

Calleo مخصص للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 13 عاماً فما فوق. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عاماً عن علم. إذا كنت والداً أو وصياً وتعتقد أن طفلك قد زوّدنا بمعلومات شخصية، يرجى التواصل معنا على viacheslav@exquizite.app وسنحذف هذه المعلومات فوراً.

نقل البيانات الدولي

قد يتم نقل بياناتك وتخزينها على خوادم موجودة خارج بلد إقامتك، بما في ذلك الولايات المتحدة. باستخدام التطبيق، فإنك توافق على نقل بياناتك إلى بلدان قد تكون لديها قوانين حماية بيانات مختلفة عن بلدك.

تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق:

  • تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه السياسة
  • عرض إشعار داخل التطبيق للتغييرات الجوهرية
  • إرسال إشعار بالبريد الإلكتروني (إذا كان لديك حساب)

استمرارك في استخدام التطبيق بعد نشر التغييرات يشكل قبولك للسياسة المعدلة.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما أن حسابك نشط أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. إذا حذفت حسابك:

  • يتم حذف البيانات الشخصية خلال 30 يوماً
  • قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات لأغراض قانونية أو أمنية (مثل منع الاحتيال)
  • قد تظل مجموعات المفردات المشتركة متاحة للمستخدمين الذين نسخوها سابقاً

موافقتك

باستخدام Calleo، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه وتوافق على شروطها.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك، يرجى التواصل معنا:

Email: viacheslav@exquizite.app

Developer: فريق تطوير Calleo

Response Time: نهدف للرد على جميع الاستفسارات خلال 7 أيام عمل.

ملخص النقاط الرئيسية

لراحتك، إليك ملخصاً سريعاً:

  • ما نجمعه: البريد الإلكتروني، مجموعات المفردات التي تنشئها، تفضيلات اللغة
  • لماذا نجمعه: لتوفير ميزات التعلم، المزامنة بين الأجهزة، توليد محتوى الذكاء الاصطناعي
  • أين يُخزن: خوادم Supabase السحابية (مدعومة بـ AWS)
  • أطراف ثالثة: Supabase (قاعدة البيانات)، OpenAI (توليد الذكاء الاصطناعي - لا يتم إرسال بيانات شخصية)
  • حقوقك: الوصول إلى بياناتك وتعديلها وحذفها في أي وقت
  • التواصل: viacheslav@exquizite.app

شكراً لثقتك بـ Calleo في رحلة تعلم اللغات!