欢迎来到 Calleo 支持中心！在这里查找常见问题的答案并获取应用帮助。
Calleo 是一款语言学习应用，通过互动游戏和闪卡帮助您掌握词汇。创建自定义词汇集，使用趣味游戏模式练习，并追踪您的进度。
不需要！您可以通过两种方式使用 Calleo：
目前，访客模式的数据无法自动迁移到账户。要保留您的词汇集：
我们正在开发直接迁移功能！
请参阅下方的"隐私与数据"部分。
每个词汇集最多包含 20 个词汇对。此限制可确保最佳的学习效果和性能。
可以！创建词汇集时点击"AI 建议"按钮：
可以！创建词汇集时点击"批量导入"。支持的格式：
选项 1：制表符分隔
单词[TAB]翻译
hola[TAB]你好
adiós[TAB]再见选项 2：连字符分隔
单词 - 翻译
hola - 你好
adiós - 再见选项 3：等号分隔
单词 = 翻译
hola = 你好
adiós = 再见注意：此操作不可撤销！
可以！默认情况下，词汇集使用您的全局语言偏好，但您可以为每个词汇集单独设置：
Calleo 提供 4 种互动学习模式：
可以！您可以无限次练习任何词汇集。每次完成练习后，"上次练习"日期会更新。
Calleo 支持 45 种以上的界面语言：
支持的语言：英语、西班牙语、法语、德语、意大利语、葡萄牙语、日语、韩语、中文、阿拉伯语、希伯来语，以及 35 种以上其他语言！
注意：这仅影响新创建的词汇集。现有词汇集保持原有语言，除非您逐个编辑。
深色模式在低光环境下更护眼，还能在 OLED 屏幕上节省电量。
首次使用 Calleo 时，互动引导会带您了解主要功能。要重新开始引导：
注册用户请注意：
访客用户请注意：访客模式数据仅存储在本地，不会同步。创建账户以启用同步功能。
请尝试以下步骤：
如果问题仍然存在，请发送邮件至 viacheslav@exquizite.app，附上设备型号、系统版本、应用版本和问题描述。
如果 AI 功能出现问题：
常见问题：
很遗憾，访客模式数据仅存储在本地。如果您卸载了应用、清除了应用数据或重置了设备，数据将无法恢复。
我们强烈建议创建账户以启用云端备份和同步。
这是某些设备上的已知问题。请尝试：
我们正在下次更新中修复此问题！
当然！我们非常重视安全：
我们不收集：
不会，我们不会出售或出租您的数据。我们使用可信赖的服务：
要请求您的数据副本：
永久删除：
即将推出：应用内账户删除（设置 > 账户 > 删除账户）
Email: viacheslav@exquizite.app
Subject: "Bug Report" 或 "Feature Request"
是的！Calleo 免费使用，没有广告。我们即将为想要更多功能的学习者推出可选的高级功能。
iOS：iPhone 和 iPad（iOS 13+），Android：手机和平板（Android 6.0+），网页版：app.calleo.com（即将推出）
可以！您可以为不同语言对创建词汇集。全局语言偏好只是默认设置，每个词汇集都可以有自己的语言。
访客模式：可以，初始下载后完全离线使用。注册账户：初次同步需要网络，之后提供有限的离线访问（仅缓存数据）。我们正在为注册用户开发完整的离线同步模式！
Calleo 将始终提供免费版，让任何人都能开始学习。我们正在为需要更多工具的学习者推出可选的高级功能，但核心功能永远不会被锁定。
与其创建一个庞大的"西班牙语"词汇集，不如创建主题化的词汇集，例如"西班牙语食物"、"旅行短语"等。
持续练习胜过临时抱佛脚。每周至少复习每个词汇集一次。
每种模式以不同方式巩固学习——混合使用效果最佳！
感谢使用 Calleo！祝学习愉快！
最后更新：2026年2月7日