Wsparcie Calleo

Pierwsze kroki

Czym jest Calleo?

Calleo to aplikacja do nauki jezyków, która pomaga opanowac slownictwo poprzez interaktywne gry i fiszki. Twórz wlasne zestawy slów, cwicz w zabawnych trybach gry i sledz swoje postepy.

Czy potrzebuje konta?

Nie! Mozesz korzystac z Calleo na dwa sposoby:

• Tryb goscia: Korzystaj z aplikacji bez rejestracji. Twoje zestawy sa zapisywane tylko lokalnie na urzadzeniu.
• Z kontem: Zarejestruj sie za pomoca emaila, aby synchronizowac zestawy miedzy wszystkimi urzadzeniami (iPhone, iPad, Android, Web).

Jak zaczac?

1. Pobierz Calleo z App Store lub Google Play
2. Wybierz "Kontynuuj jako gosc" lub "Zarejestruj sie"
3. Wybierz jezyk, którego chcesz sie uczyc (np. hiszpanski) i jezyk ojczysty (np. polski)
4. Utwórz swój pierwszy zestaw slownictwa
5. Zacznij cwiczec!

Konto i logowanie

Jak utworzyc konto?

1. Dotknij "Zarejestruj sie" na ekranie logowania
2. Podaj swój adres email i utwórz haslo
3. Dotknij "Utwórz konto"
4. Zostaniesz zalogowany automatycznie

Nie pamietam hasla. Jak je zresetowac?

1. Na ekranie logowania dotknij "Nie pamietam hasla?"
2. Podaj swój adres email
3. Sprawdz skrzynke pocztowa — powinien tam byc link do resetowania hasla
4. Kliknij link, aby utworzyc nowe haslo

Czy moge przejsc z trybu goscia na konto?

Obecnie dane z trybu goscia nie moga byc automatycznie przeniesione na konto. Aby zachowac zestawy:

1. Udostepnij kazdy zestaw, który chcesz zachowac (uzyskaj kod udostepniania)
2. Utwórz konto
3. Uzyj kodów udostepniania, aby skopiowac zestawy na nowe konto

Pracujemy nad funkcja bezposredniej migracji!

Jak sie wylogowac?

1. Przejdz do Profilu (dolna zakladka)
2. Przewin w dól i dotknij "Wyloguj sie"

Jak usunac konto?

Zobacz sekcje Prywatnosc i dane ponizej.

Tworzenie zestawów slownictwa

Jak utworzyc nowy zestaw slownictwa?

1. Dotknij przycisku "+" na ekranie glównym
2. Podaj nazwe zestawu (np. "Hiszpanskie jedzenie")
3. Dodaj pary slów: - Lewa kolumna: Slowa w jezyku, którego sie uczysz - Prawa kolumna: Tlumaczenia w jezyku ojczystym
4. Dotknij "Zapisz" po zakonczeniu

Ile slów moge dodac do zestawu?

Kazdy zestaw moze zawierac do 20 par slów. Ten limit zapewnia optymalna nauke i wydajnosc.

Czy moge uzyc AI do generowania slownictwa?

Tak! Dotknij przycisku "Sugestie AI" podczas tworzenia zestawu:

1. Podaj temat (np. "slownictwo restauracyjne", "zwroty podróznicze")
2. Wybierz ile slów chcesz (do 20)
3. Przejrzyj sugestie wygenerowane przez AI
4. Wybierz slowa, które chcesz dodac
5. Edytuj lub dostosuj wedlug potrzeb

Czy moge importowac slowa hurtowo?

Tak! Dotknij "Import hurtowy" podczas tworzenia zestawu. Opcje formatu:

Jak edytowac zestaw slownictwa?

1. Przejdz do Moje zestawy (dolna zakladka)
2. Dotknij zestawu, który chcesz edytowac
3. Dotknij ikony edycji (olówek) w prawym górnym rogu
4. Wprowadz zmiany
5. Dotknij "Zapisz"

Jak usunac zestaw slownictwa?

1. Przejdz do Moje zestawy
2. Dotknij zestawu, który chcesz usunac
3. Dotknij ikony menu (trzy kropki)
4. Wybierz "Usun zestaw"
5. Potwierdz usuniecie

Uwaga: Tej operacji nie mozna cofnac!

Czy moge uzywac róznych jezyków dla róznych zestawów?

Tak! Domyslnie zestawy uzywaja Twoich globalnych preferencji jezykowych, ale mozesz je nadpisac dla kazdego zestawu:

1. Podczas tworzenia/edycji zestawu dotknij "Nadpisz jezyk"
2. Wybierz niestandardowe jezyki dla tego konkretnego zestawu
3. Te ustawienia dotycza tylko tego jednego zestawu

Tryby gry

Jakie tryby gry sa dostepne?

Calleo oferuje 4 interaktywne tryby nauki:

• Fiszki: Klasyczne karty do odwracania, testujace pamiec
• Quiz: Pytania wielokrotnego wyboru utrwalajace nauke
• Dopasowywanie: Znajdz pasujace pary slów na czas
• Uzupelnianie luk: Uzupelnij zdania odpowiednimi slowami

Jak grac w tryb gry?

1. Przejdz do Moje zestawy lub ekranu glównego
2. Dotknij zestawu slownictwa
3. Wybierz tryb gry z menu
4. Postepuj zgodnie z instrukcjami na ekranie
5. Ukonczenie gry pozwala sledzic postepy!

Czy moge ponownie grac w tryb gry?

Tak! Mozesz cwiczec z dowolnym zestawem tyle razy, ile chcesz. Data "Ostatnio cwiczone" aktualizuje sie po kazdym zakonczeniu sesji.

Udostepnianie zestawów

Jak udostepnic zestaw slownictwa?

1. Otwórz zestaw, który chcesz udostepnic
2. Dotknij ikony udostepniania (lub menu > Udostepnij)
3. Generowany jest unikalny kod udostepniania (np. ABC123XYZ)
4. Udostepnij kod przez wiadomosc, email lub media spolecznosciowe

Jak uzyc udostepnionego zestawu?

1. Dotknij wyszukiwania na ekranie glównym lub opcji "Wpisz kod udostepniania"
2. Podaj kod udostepniania (np. ABC123XYZ)
3. Podglad zestawu
4. Dotknij "Kopiuj do Moich zestawów"
5. Opcjonalnie zmien nazwe zestawu
6. Zestaw jest teraz w Twojej bibliotece!

Czy moge zobaczyc, kto wyswietlil lub skopiowal mój udostepniony zestaw?

Tak! Przegladajac udostepniony zestaw, mozesz zobaczyc:

• Liczba wyswietlen: Ile razy zostal wyswietlony
• Liczba kopii: Ilu uzytkowników go skopiowalo

Nie mozesz zobaczyc nazw ani emaili poszczególnych uzytkowników (ochrona prywatnosci).

Czy moge przestac udostepniac zestaw?

Tak! Aby wycofac udostepnianie:

1. Otwórz udostepniony zestaw
2. Dotknij ikony menu
3. Wybierz "Przestan udostepniac" lub "Usun kod udostepniania"
4. Kod udostepniania przestanie dzialac

Istniejace kopie w bibliotekach innych uzytkowników pozostaja (sa wlascicielami swoich kopii).

Czy udostepnione zestawy aktualizuja sie automatycznie?

Nie. Gdy ktos kopiuje Twój udostepniony zestaw, otrzymuje kopie z danego momentu. Jesli pózniej edytujesz oryginalny zestaw, ich kopia nie aktualizuje sie automatycznie.

Ustawienia i preferencje

Jak zmienic jezyk aplikacji (interfejs)?

Calleo obsluguje ponad 45 jezyków interfejsu:

1. Przejdz do Ustawien
2. Dotknij "Jezyk aplikacji"
3. Wybierz preferowany jezyk
4. Aplikacja przeladuje sie z nowym jezykiem

Obslugiwane jezyki: angielski, hiszpanski, francuski, niemiecki, wloski, portugalski, japonski, koreanski, chinski, arabski, hebrajski i ponad 35 innych!

Jak zmienic jezyki nauki?

1. Przejdz do Profilu
2. Dotknij "Preferencje jezykowe"
3. Wybierz Jezyk nauki (jezyk, którego sie uczysz)
4. Wybierz Jezyk ojczysty (jezyk, który znasz)
5. Zapisz zmiany

Uwaga: To wplywa na nowe zestawy. Istniejace zestawy zachowuja oryginalne jezyki, chyba ze edytujesz je indywidualnie.

Jak wlaczyc tryb ciemny?

1. Przejdz do Ustawien
2. Przelacz "Tryb ciemny" wl./wyl.

Tryb ciemny jest latwiejszy dla oczu w slabym oswietleniu i moze oszczedzac baterie na ekranach OLED.

Czym jest przewodnik dla nowych uzytkowników?

Gdy po raz pierwszy korzystasz z Calleo, interaktywny przewodnik przeprowadzi Cie przez kluczowe funkcje. Aby ponownie uruchomic przewodnik:

1. Przejdz do Ustawien
2. Dotknij "Uruchom przewodnik ponownie"
3. Postepuj zgodnie z instrukcjami na ekranie

Rozwiazywanie problemów

Moje zestawy nie synchronizuja sie miedzy urzadzeniami

Dla uzytkowników z kontem:

1. Upewnij sie, ze jestes zalogowany na tym samym koncie na wszystkich urzadzeniach
2. Sprawdz polaczenie internetowe
3. Spróbuj sie wylogowac i zalogowac ponownie
4. Przeciagnij w dól, aby odswiezyc na ekranie Moje zestawy

Dla uzytkowników gosci: Dane trybu goscia sa przechowywane tylko lokalnie i NIE sa synchronizowane. Utwórz konto, aby wlaczyc synchronizacje.

Aplikacja sie zawiesza lub blokuje

Spróbuj tych kroków:

1. Wymus zamkniecie aplikacji i otwórz ja ponownie
2. Uruchom ponownie urzadzenie
3. Sprawdz aktualizacje w App Store/Play Store
4. Wyczysc pamiec podreczna aplikacji (Ustawienia > Aplikacje > Calleo > Wyczysc pamiec podreczna na Androidzie)
5. Zainstaluj aplikacje ponownie (Uwaga: dane trybu goscia zostana utracone!)

Jesli problem nie ustepuje, skontaktuj sie z nami pod adresem viacheslav@exquizite.app podajac model urzadzenia, wersje systemu operacyjnego, wersje aplikacji i opis problemu.

Sugestie AI nie dzialaja

Jesli funkcje oparte na AI nie dzialaja:

1. Sprawdz polaczenie internetowe
2. Spróbuj ponownie za kilka minut (tymczasowy problem serwera)
3. Uzyj innego tematu/zagadnienia
4. Dodaj slowa recznie jako alternatywe

Nie moge znalezc udostepnionego zestawu z kodem

Czeste problemy:

• Kod wygasl: Niektóre kody udostepniania maja date waznosci
• Kod usuniety: Twórca przestal udostepniac zestaw
• Literówka: Sprawdz dokladnosc kodu (kody rozrózniaja wielkosc liter)
• Polaczenie internetowe: Upewnij sie, ze jestes online

Aplikacja jest w zlym jezyku

1. Przejdz do Ustawien (szukaj ikony zebatki)
2. Znajdz opcje jezyka (nawet jesli tekst jest nieczytelny, zazwyczaj jest blisko góry)
3. Wybierz swój jezyk
4. Aplikacja sie przeladuje

Stracilem moje zestawy slownictwa (tryb goscia)

Niestety dane trybu goscia sa przechowywane tylko lokalnie. Jesli odinstalowales aplikacje, wyczysciles dane aplikacji lub zresetowales urzadzenie, danych nie mozna odzyskac.

Zdecydowanie zalecamy utworzenie konta, aby wlaczyc kopie zapasowa w chmurze i synchronizacje.

Klawiatura zaslania pole wprowadzania

To znany problem na niektórych urzadzeniach. Spróbuj:

1. Dotknac poza polem wprowadzania i ponownie je aktywowac
2. Obrócic urzadzenie do trybu poziomego
3. Recznie przewinac ekran
4. Uzyc zewnetrznej klawiatury (tablety/komputery)

Pracujemy nad poprawka w nastepnej aktualizacji!

Prywatnosc i dane

Czy moje dane sa bezpieczne?

Tak! Traktujemy bezpieczenstwo bardzo powaznie:

• Wszystkie dane sa szyfrowane podczas przesylu (HTTPS/TLS)
• Hasla sa hashowane i nigdy nie sa przechowywane w postaci jawnej
• Dane w chmurze sa przechowywane na bezpiecznych serwerach Supabase (zasilanych przez AWS)
• Bezpieczenstwo na poziomie wierszy zapewnia, ze masz dostep tylko do wlasnych danych

Privacy Policy

Jakie dane zbieracie?

• Uzytkownicy z kontem: Email, ID uzytkownika, zestawy slownictwa, historia cwiczen, preferencje jezykowe
• Uzytkownicy goscie: Zestawy slownictwa przechowywane tylko lokalnie (brak danych w chmurze)
• Analizy: Anonimowe statystyki uzytkowania w celu ulepszenia aplikacji

NIE zbieramy:

• Danych o lokalizacji
• List kontaktów
• Zdjec ani mediów (chyba ze zdecydujesz sie je udostepnic)
• Historii przegladania poza aplikacja

Czy udostepniacie moje dane stronom trzecim?

Nie, NIE sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych. Korzystamy z zaufanych uslug:

• Supabase: Baza danych w chmurze i uwierzytelnianie
• OpenAI: Generowanie slownictwa AI (wysylane sa tylko nazwy tematów, NIE Twoje dane osobowe)
• Expo: Infrastruktura aplikacji (minimalne raporty o bledach)

Jak pobrac moje dane?

Aby poprosic o kopie swoich danych:

1. Wyslij email na viacheslav@exquizite.app z tematem "Prosba o eksport danych"
2. Podaj swój zarejestrowany adres email
3. Wyszyslemy Ci plik ze wszystkimi zestawami slownictwa i informacjami o koncie w ciagu 7 dni roboczych

Jak usunac konto i dane?

Trwale usuniecie:

1. Wyslij email na viacheslav@exquizite.app z tematem "Prosba o usuniecie danych"
2. Podaj swój zarejestrowany adres email
3. Potwierdzimy Twoja tozsamosc i usuniemy wszystkie dane w ciagu 30 dni

• Usuniecie jest trwale i nie moze byc cofniete
• Udostepnione zestawy skopiowane przez innych uzytkowników pozostaja w ich bibliotekach (sa wlascicielami swoich kopii)
• Niektóre dane moga byc przechowywane z przyczyn prawnych/bezpieczenstwa (np. zapobieganie oszustwom)

Wkrótce: Usuwanie konta w aplikacji (Ustawienia > Konto > Usun konto)

Kontakt

Czesto zadawane pytania